Ogólne Warunki Handlowe

Ogólne Warunki Handlowe

1. Tożsamość firmy

Izyclean

Sijsjesstraat 1, 2800 Mechelen, Belgium

Email: info@izyclean.eu

Numer firmy / Numer VAT: BE0789877235

2. Zakres obowiązywania

Niniejszy ogólny regulamin ma zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień oraz umów zawieranych z Izyclean za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Oferta

Dokładamy wszelkich starań, aby opisywać oferowane produkty tak kompletnie i dokładnie, jak to tylko możliwe. Oczywiste pomyłki lub błędy w

oferta nie jest wiążąca. Zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą odbiegać od rzeczywistości.

5. Płatność

Płatność musi zostać uregulowana w całości i z góry za pomocą jednej z następujących metod płatności dostępnych w procesie realizacji zamówienia.

karty kredytowe i debetowe, Apple Pay, iDEAL oraz Google Pay.., Zamówienie zostanie przetworzone dopiero po otrzymaniu płatności.

6. Dostawa

Dostarczamy przesyłki za pośrednictwem Bpost, PostNL, DHL, DPD oraz innych przewoźników. Przewidywany czas dostawy wynosi:

- Belgia, Holandia: 1-2 dni robocze

- Reszta Europy: 3-6 dni roboczych

Podane czasy dostawy są orientacyjne i nie mogą być uznawane za wiążące. W okresach szczytowych dostawa może potrwać od 1 do 2

dni robocze dłużej. Opóźnienia nie uprawniają klienta do odszkodowania ani do anulowania zamówienia.

7. Prawo do odstąpienia od umowy / Polityka zwrotów

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany przez Izyclean, kwota podlegająca zwrotowi zostanie wypłacona w ciągu 14 dni od zatwierdzenia

zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwroty

odbywają się całkowicie na ryzyko i koszt klienta.

Jako klient biznesowy masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, pod warunkiem że produkty są

nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, nieotwarty i nieuszkodzony. Koszty zwrotu ponosi klient.

Zwroty muszą zostać zgłoszone z wyprzedzeniem drogą mailową.

8. Gwarancja

Nasze produkty są objęte gwarancją producenta na zasadach przez niego określonych. Jeśli produkt okaże się wadliwy w tym okresie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta wraz z dokładnym opisem i zdjęciami, jeśli

możliwe.

9. Odpowiedzialność

Izyclean nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, szkody następcze ani utratę zysków. Nasza odpowiedzialność jest zawsze ograniczona do

kwota zamówienia lub zakres ochrony ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej.

10. Procedura reklamacyjna

Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej w ciągu 5 dni roboczych od daty dostawy. Staramy się rozpatrzyć każdą reklamację w ciągu 7

dni robocze.

13. Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie podane ceny nie zawierają podatku VAT.

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie na podstawie wagi, wymiarów oraz adresu dostawy zamówienia.

Izyclean zastrzega sobie prawo do robienia wyjątków w przypadku wyjątkowo ciężkich lub gabarytowych przesyłek, w porozumieniu z

klient

Dodatkowe warunki

14. Użycie na własne ryzyko Produkty muszą być używane zgodnie z instrukcją i z zachowaniem ostrożności. IzyClean nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie lub uszkodzenia

materiałowych lub zdrowotnych spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem.

15. Brak odpowiedzialności za niewłaściwe użycie

Kupujący jest odpowiedzialny za przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących stosowania środków czyszczących.

16. Transport i wysyłka

Produkty są pakowane zgodnie z obowiązującymi przepisami transportowymi. W przypadku produktów podlegających rozporządzeniu CLP,

IzyClean zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia niektórych przesyłek, jeśli wymagają tego lokalne przepisy.

17. Informacje o produkcie

Wszystkie produkty są dostarczane wraz z opisem produktu. Karty charakterystyki są dostępne na żądanie dla użytkowników profesjonalnych.

18. Wyłączenie odpowiedzialności za skuteczność produktu

IzyClean nie gwarantuje, że produkt jest odpowiedni dla każdej powierzchni lub materiału. Zawsze najpierw wykonaj próbę w niewidocznym miejscu.

19. Wysyłka na terenie Europy i cło

Wysyłamy produkty na terenie całej Europy. Wszelkie cła, opłaty importowe lub koszty odprawy celnej zawsze leżą po stronie kupującego.